12 Nov ERRARE È UMANO
Ricevo ogni giorno decine e decine di Newsletter (e non solo!).
Ce ne sono soltanto due che leggo sempre (sempre!). Casomai non subito, ma dopo qualche giorno, ma sempre! Si tratta di Vincos e Digital Update. Bene… Detto questo oggi a Digital Update è capitata una brutta avventura. Che hanno gestito MAGISTRALMENTE!
La faccio breve: sta mattina – come ogni weekend – hanno inviato la loro Newsletter con un PICCOLO errore grammaticale (riporto –> non l’ho capisce).
Posso solo immaginare l’attimo in cui se ne sono accorti: PANICO TOTALE!
Bene… Che cosa hanno fatto? Hanno VELOCEMENTE RIPARATO all’errore.
Per prima cosa lo hanno RICONOSCIUTO inviando a stretto giro una nuova Newsletter in cui hanno SPIEGATO in maniera sintetica cosa è accaduto. E hanno dato una dimensione UMANA della loro realtà spiegando come è accaduto (Siri + stanchezza = strafalcione).
Ora so che cosa farò quando accadrà anche a me.
Perchè capita a chiunque lavori di commettere un errore.
“Chi non commette mai errori è chi non fa mai niente“.
Errare è umano!
